🔺時間地點：2022/2月-2022/12月 台北
🔺托育種類: 到府24h保母
🔺托育地點(園所校名)：寶寶家
🔺托育機構負責人：居家保母協會
🔺托育人員：熊XX
🔺內容：
第一次請保母就踩到雷超有陰影，本來想說有年紀有經驗的到府保母比較可靠安全，沒想到卻是場惡夢，無法讓家長專心上班，幾乎每天上班只要看一下監視器就會有驚險畫面，保母卻還在玩她的手機，這位熊XX保母是從FB社團貼文找到，有保母證照與居家托育證照等，2022/2月中開始合作時，一開始她表現都還正常，幾個月後，她甚至常在我們面前在玩手機(打遊戲、看劇、邊做副食品邊講電話，每天帶著我兒跟她老公視訊...等)
我8月找到工作去上班，大概在九月或十月提醒過她寶寶醒著時後不要玩手機，有改善一陣子(大概兩星期)，一切又打回原形，監視器還是看到我兒子在爬上爬下，啃我的木頭沙鈴，一個人跑跑跳跳跌跌撞撞，保母照樣看她的手機，真想衝回家就叫保母走人...
再次跟她講時是11月，那時監視器看到寶寶從床頭櫃摔下一次，她完全是背對寶寶在看她的手機，很想直接請她走，但托育服務中心說按合約要30天前通知她，寶寶也只是摔到，沒有被虐待或其他外傷須立即停止托育....(等於說在台灣一定要寶寶被搞到很慘才能停托...)
只好請她做到12月底，能做的也只能再次提醒她手機成癮的狀況請她改善，口頭上她都說好，但後來她會故意轉監視器的鏡頭方向，讓我們看不到她跟寶寶，2022/12/25號晚上，我陪先生出門，因為很無聊，想說吃消夜看看寶寶，特別把鏡頭轉到可以看寶寶的方向，就看到寶寶經過保母爬出床圍到另一邊的床頭櫃在玩燈，保母重頭到尾在看手機，寶寶又再次從床頭櫃摔下地板......
真的很對不起寶寶...他摔的每一次就會想說我是不是個壞媽媽，把他交給這樣的人照顧，不能好好照顧他保護他，我們沒有太多後援幫忙，唯一想到的就只能立即辭掉工作，在家監督保母做完最後一個禮拜....
只能說我們寶寶算幸運，從床的高度跌下來兩三次都沒有腦症盪或嚴重外傷，但我們不能在賭運氣吧...即使再怎樣生氣，還是要依約給她薪水給她按比例的年終，她就又可以去尋找下一位寶寶...
本來不想寫出來的，想說都是過去事，加上遇到事情感受到家長是多麼弱勢多麼無奈，寫出來也沒啥用吧，政府也還是沒辦法杜絕或管理這樣托育人員的問題(新聞上保母虐嬰&托嬰中心問題更多吧...)，沒有機構能好好控管保母或托育人員素質(我打去保母托育協會，只說知道這狀況，請她直屬區域不再轉介其他家長給她...)，也不能給保母google負評...所以我只能決定自己顧寶寶，再也不放心把寶寶交給保母或任何陌生人了...
之前四月多已將監視器畫面提報社會局，6月底裁定不予處分，打去問他們大概是因為考量疏忽照顧下寶寶身體未嚴重受傷，當下我們也沒去驗傷證明，僅能強制保母去上八小時的相關公民道德課程，課程完畢也能繼續接案。
這只是我個人請到府保母的經驗分享....只希望每個生命都會被好好照顧著好好愛著...
留言列表
